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Séminaire de base
Ce séminaire monoculturel de deux jours intègre, en plus du séminaire de sensibilisation, des études
de cas et des jeux de rôle. Ceci permet aux participants
pendant la deuxième journée de mettre en pratique leur
acquis de la première journée.
Objectifs
-
Prendre conscience de l'existence et des mécanismes des conflits
interculturels, et notamment franco-allemands.
-
Identifier les
conséquences des différences culturelles et
managériales sur votre coopération.
-
Apprendre à distinguer les désaccords techniques des conflits
fondamentaux.
Programme (exemple)
Programme type adapté en fonction des attentes des
participants
1er Jour Ce
premier jour permet de comparer, pour mieux les comprendre,
les hiérarchies de valeurs respectives.
› Perceptions
- Les quatre facteurs
d'incidence sur une coopération
- Les limites imposées par
notre propre culture
- Paradoxe : la maîtrise de
la langue peut aggraver les malentendus
- Pourquoi les Français se
méfient des Allemands... et les Allemands se méfient des
Français
- Les trois raisons pour
lesquelles les Allemands ne prennent pas les Français au
sérieux !
›
Comportement social
- La différence
fondamentale entre Français et Allemands
- "Partenariat" : un
faux-ami qui fausse toutes les relations et négociations
- Gestion des conflits :
l'énorme avantage de la "Sachlichkeit"
- Faire connaissance et
faire confiance : les critères de confiance respectifs
- Les trois conditions pour
un véritable partenariat franco-allemand
›
Motivation
- L'influence des
motivations et valeurs fondamentales respectives sur nos
actions
- Pourquoi les arguments
qui motivent et mobilisent en France insécurisent
Outre-Rhin
- Le piège du choc de nos
systèmes éducatifs qui inspirent des ambitions
contradictoires
- Pourquoi est-il si
difficile de faire changer d'avis un homologue allemand
?
2ème Jour Le deuxième jour est
consacré à apprendre à agir en complémentarité pour
concilier esprit français et efficacité allemande dans la
pratique.
-
Réunions : les six
erreurs classiques des dirigeants et cadres français
-
Management et pouvoir
: décider et déléguer en France et en Allemagne. Les
malentendus liés aux notions hiérarchiques respectives
-
Diriger une équipe
: les différences d'argumentation pour motiver une
équipe française ou allemande
-
Gestion du temps :
comment tirer profit de l'organisation allemande et de
la flexibilité française
-
Coopération avec un
partenaire allemand : comment faire comprendre aux
Allemands les différences de mentalités et d'usages dans
les affaires
-
Stratégie de
négociations : les points clés pour préparer et
réussir une réunion de négociation franco-allemande
-
La synergie
franco-allemande : en quoi consiste-t-elle, comment
en tirer profit ?
-
Vie privée :
quelques conseils précieux pour que la première
invitation chez un hôte allemand ne soit pas la dernière...
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Témoignages
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Quinze mois après la clôture du processus mentalmerger®, nous avons pu constater que :
* l'intégration de Messer dans le groupe Air Liquide s'est déroulée de manière plus efficace et plus rapide que prévu,
* les objectifs de synergies ont été dépassés : ceux prévus pour 2007 ont été atteints dès 2006,
* les effets de pérennité du processus mentalmerger® de JPB se font encore nettement sentir aujourd'hui dans la coopération.
Je tiens expressément à souligner l'importance du succès de l'intégration humaine dans la réussite de notre intégration globale.
Markus Sieverding
Président Directeur Général
Air Liquide, Düsseldorf
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Faux Amis
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Efficacité / Effizienz
en France : - Atteindre plus que prévu - Aller à l'essentiel - Avoir su gérer l'imprévu - Obtenir le résultat avec un minimum de moyens
en Allemagne : - Atteindre ce qui était prévu - Avoir fait le tour du problème - Avoir é...
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