Séminaire de Sensibilisation

Ce séminaire monoculturel d'une journée contribue à une meilleure compréhension des attitudes de son "alter ego culturel" et de prendre conscience de l'ampleur des malentendus potentiels et de leurs conséquences sur la qualité et l'efficacité des relations avec ses homologues allemands.

Objectifs

Prendre conscience :

• de l'existence et des causes des conflits inter-culturels et notamment franco-allemands,

• de son propre comportement par rapport à celui de ses homologues d'Outre-Rhin,

• du fait qu'il est possible de maîtriser ces conflits.

Programme (exemple)

Les 3 Clés de la Synergie Franco-Allemande
(Programme type adapté en fonction des attentes des participants)

I. CONNAITRE LES MECANISMES INFLUENCANT UN PARTENARIAT

70% des fusions et partenariats se soldent par un échec. En effet, nous n'avons appris ni à coopérer, ni à gérer la dimension immatérielle d'une fusion. A l'instar des champions sportifs, la "victoire" d'une coopération dépend de la force mentale des acteurs clés.

• Aboutir à un MENTAL MERGER® : le sort d'une fusion est essentiellement une question d'état d'esprit. Il faut donc rapprocher les hommes pour rapprocher les entreprises.
• L'influence des virus émotionnels : les quatre niveaux d'incidence sur la gestion d'une fusion ou d'un partenariat.
• Communiquer en anglais : Français et Allemands croient se comprendre, mais ne parlent souvent pas de la même chose. Les "faux amis" qui coûtent des millions.

II. ACCEPTER L'AUTRE AVEC SES REFERENTIELS

On peut mieux comprendre l'autre, et continuer à le juger. Il ne suffit donc pas de comprendre les différences, il faut aussi les accepter !

• L'image et la réalité : les qualités que les managers français surestiment chez les Allemands et celles qu'ils ont tort de négliger
• Le choc des systèmes éducatifs : l'Allemand apprend à maîtriser l'avenir, le Français à réagir face à l'imprévu ; les conséquences sur le management, la gestion de projet et les approches stratégiques
• Motivations profondes et comportement social : pourquoi les attitudes et arguments qui mobilisent en France insécurisent Outre-Rhin
• Les critères de réussite et d'échec respectifs : pourquoi la pression émulation en France déstabilise en Allemagne

III. PERENNISER LA BASE DE CONFIANCE ETABLIE

Dans un climat de méfiance, les différences culturelles deviennent des obstacles insur-montables. Dès que la confiance entre les acteurs clés s'instaure, celle-ci engendre une complémentarité extraordinaire.

• Fusions & acquisitions : les 7 péchés mortels lors de la mise en place d'une structure commune. Le processus à mettre en place pour éviter une "guerre de tranchées" et aboutir à une fusion en esprit
• Management et pouvoir : décider et déléguer en France et en Allemagne. Les malentendus liés aux notions hiérarchiques respectives
• Faire connaissance et faire confiance : les critères de confiance en France et en Allemagne
• Techniques de négociation : les points clés pour préparer et réussir une réunion de négociation franco-allemande. Comment faire changer d'avis un homologue allemand
• Relations maisons mères / filiales : les reproches respectifs les plus fréquents
• Réunions : les six erreurs classiques des dirigeants et cadres français lors de réunions avec des Allemands
• Diriger une équipe : les différences d'argumentation pour motiver une équipe française ou allemande. Comment diriger une équipe mixte