Fallbezogenes operatives Coaching zum deutsch-französischen Management
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Fallbezogenes operatives Coaching zum deutsch-französischen Management:
Unterstützung bei Entscheidungen, Verhandlungen und in der Kommunikation
...in Bezug auf die strategischen und operativen Bedürfnisse von Key-Playern im Kontakt mit französischen Kollegen, Partnern oder Mitarbeitern.
Dank ihrer umfassenden Praxis-Erfahrungen seit 1984 in der Begleitung von mehr als 20 000 (oberen) Führungskräften hat JPB Consulting eine einzigartige Expertise im deutsch-französischen Management entwickelt:
Sehr schnell effektive Sach-Probleme zu trennen von Schein-Problemen aus unterschiedlichen Wahrnehmungen, die durch "emotionale Viren", Landeskultur, Unternehmenskultur oder Persönlichkeitsstruktur entstehen.
„Für mich als Deutscher und somit von der deutschen Businesskultur geprägten Manager sind die Diskussionen mit Herrn Bartha eine wichtige Unterstützung im täglichen Management meiner französischen Mitarbeiter. Die Gelegenheit sich mit einem deutschsprachigen Experten des französischen Busisness-Backrounds auszutauschen gibt mir die Sicherheit, Reaktionen besser einzuordnen, nachzuvollziehen und im besten Fall voraus zu prognostizieren, um so bereits eine zielgerichtete Strategie abzuleiten.“
Markus Gehrig, Geschäftsführer von Förch France
- Fallbezogenes operatives Coaching: Zum richtigen Einschätzen von Sachlagen, um zielführend entscheiden, kommunizieren, bzw. handeln zu können.
Für wen ?
(Obere) Führungskräfte und Expatriates, die in einem deutsch-französischen Umfeld arbeiten
Wann ?
Wenn Sie…
- sich keine Entscheidungsfehler erlauben können
- mit einer heiklen Verhandlung konfrontiert sind, bei der viel auf dem Spiel steht
- unbedingt überzeugen müssen
- das Bedürfnis nach dem Blick eines (diskreten) externen Experten verspüren.
Zum Inhalt springen:
- Vorteile
- Ihr Nutzen
- Vorgehensweise
- Zur Vertiefung dieses Themas
- Einige Referenzen
« Zwei Jahre lange hatten wir das Problem nicht erkannt. Dank Ihrer Expertise hat sich die Lösung als verblüffend einfach herausgestellt. » (R&D Leiter)
« Ich habe die eigenartige Strategie, die wir gemeinsam erarbeitet hatten, bis ins kleinste Detail befolgt. Es war verblüffend zu sehen, wie perfekt das funktioniert! » (Verantwortlicher für Integration)
«Ohne Sie hätte uns unsere Auslegung des Vertrags Millionen gekostet!» (Leiter Business Development)
1Hilfe zur Entscheidungsfindung
... indem Sie Ihren französischen Gesprächspartner oder eine heikle deutsch-französische Situation besser einschätzen können:
- Identifizieren Sie die wahren Gründe von Missverständnissen oder (anhaltenden) Blockaden z. B. zwischen einem Vorgesetzten und seinem Mitarbeiter, zwischen Counterparts, zwischen deutsch-französischen Teams usw.
- Basieren Sie Ihre Personalentscheidungen auf einer Diagnose der deutsch-französischen Sozialkompetenz Ihres Key-Players für Frankreich oder einer business-kulturelle "Due Diligence" vor einem Integrationsprojekt.
- Unangemessen erscheinende Reaktionen und Argumente nachvollziehen: Unterscheiden zwischen Pseudo-Argumenten Ihres französischen Counterparts und seinen gegebenen lokalen Zwängen.
- Die Bewerbung für einen Schlüsselposten in Frankreich bewerten: Sich vergewissern, dass der Bewerber über die erforderlichen Management-Kompetenzen verfügt, um in Frankreich erfolgreich zu sein, oder erfahren, welche spezifischen Kriterien berücksichtigt werden müssen, um das Profil einer ausgeschriebenen Stelle zu definieren (um den Anforderungen der französischen Management-Kultur zu entsprechen)
- Bestandsaufnahme Ihres Managementstils: Untersuchen, wie Ihr französisches Team Ihren Managementstil empfindet.
- Sie erwägen Ihre berufliche Laufbahn in Frankreich fortzusetzen: Ihre Chancen und Risiken unter Berücksichtigung Ihrer Persönlichkeit und Veranlagungen klar beleuchten.
2Eine zielführende Verhandlungsstrategie bzw. -Taktik erarbeiten
- Antizipieren Sie die Argumente der Gegenseite und testen Sie Ihre eigenen Argumente.
- Lassen Sie sich von JPB vorbereiten auf die oft völlig überraschenden Alternativszenarien, die von Seiten Ihrer französischen Counterparts auf Sie zukommen können, auf die man meist nur kommen kann, wenn man die französische Denkweise wirklich nachvollzieht.
- Kurz vor Abschluss Ihrer Verhandlung mit Ihren französischen Partnern kommen diese mit völlig unerwarteten Forderungen. Warum? Und wie gehen Sie damit um?
- Sie müssen Franzosen Ihr Konzept präsentieren. Mit welchen Fragen und Reaktionen müssen Sie rechnen?
- Sie fühlen sich in einer Verhandlung ausgenutzt bzw. hintergangen. Wie Können Sie darauf reagieren?
➠ Siehe auch: Wann Franzosen berechenbar werden
3 Kommunizieren Sie so, dass Ihre Franzosen überzeugt und motiviert sind
- Stützen Sie Ihre Kommunikationsstrategie auf der Wellenlänge Ihres Partners. Vermeiden Sie ungewünschte bzw. nicht nachvollziehbare Reaktionen.
- Erfahren Sie, wie Sie Ihren Counterpart überzeugen können seine Meinung zu ändern, und wie Sie Ihre Argumente am besten vortragen.
- Wenn Sie Ihr französisches Team für Ihre neuen Vorgaben gewinnen möchten: Testen Sie Ihre Argumente um Change Resistance zu minimieren.
- Die Auswirkung Ihrer vorbereiteten Konzeptpräsentation simulieren, bevor Sie sie Ihren Partnern vorstellen. Oder: Sie schaffen es nicht Ihren Counterpart / Partner / Vorgesetzten zu überzeugen.
- Zwei Key Counterparts verstehen sich nicht. Es gelingt nicht, sie zur Vernunft zu bringen.
- Leiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilungen, Schlüsselfiguren im Know-how von zwei fusionierenden Unternehmen verstehen sich nicht.
➠ Siehe auch: Wann Franzosen berechenbar werden
Unmittelbar spürbarer Nutzen von Expertisen zum deutsch-französischen Management:
- Sich auf die wahren Differenzen oder Interessenkonflikte konzentrieren können ohne Zeitverlust mit Scheinproblemen aufgrund von kulturellen Missverständnissen
- Fettnäpfchen oder Entscheidungsfehler vermeiden , z. B. sich zu Unrecht von einem guten Mitarbeiter trennen
- Die Argumentations-Perspektive Ihres französischen Partners einordnen
- Eine (anhaltende) Management-Problemstellung lösen
- Klarstellen, ob und welcher dringender Handlungsbedarf besteht
➤ Die richtige Entscheidung treffen, durch Vermeidung von Missverständnissen, Unterstellungen, Aneinandervorbeireden sowie das Auslösen von kontraproduktiven Reaktionen und Fehlinterpretationen
Vorgehensweise
- Nach Untersuchung und Analyse der Ausgangssituation fungiert der Experte als "Sparring Partner" gegenüber dem Auftraggeber um…
- zunächst Reaktionen von Counterparts zu entschlüsseln, Erfahrungen und Ereignisse zu (de-) briefen, Ursachen der Blockaden aufzudecken
- und dann alternative Lösungswege anzuregenSomit ist der Auftraggeber in der Lage, seine Strategien und Argumentation in Kenntnis der Umstände aufzubauen.
- Tools: Aktives Zuhören und Fragen des Coach-Experten, Einbringen der französischen Perspektive
Für die Bestandsaufnahme der Sozialkompetenzen: 360°-Feedback, Biostruktur Analyse - Structogram®* und Synergogram®** (entwickelt von JPB) … - Mindset und kulturelle Diagnose durch eine "Bestandsaufnahme der Wahrnehmungen" (JPB-Methode) in den Teams und/bei den Partnern: mentalmerger®-Barometer und Einzelgespräche
- Supervision einer heiklen Sitzung oder Management-Situation. Der Experte greift nur ein, wenn er ein Missverständnis beobachtet.
- Beratungsdauer:
Nach Bedarf, die Erfahrung zeigt: Eine Sitzung kann bereits konkrete Lösungswege aufzeigen.
➤ Eine Alchimie zwischen aktivem Zuhören, französischem Managementdenken, Praxis-Erfahrung und gesundem Management-Verstand
*Structogram®: Biostruktur Analyse
Ein einziges Tool zur Beschreibung von Persönlichkeitsstrukturen, Landeskulturen und Unternehmenskulturen.
Das Tool basiert auf der Selbstanalyse angeborener Veranlagungen und identifiziert die authentischen Merkmale einer Persönlichkeitsstruktur. Im Ergebnis werden Eigen-Akzeptanz und Fremd-Akzeptanz (Kollegen) gefördert und es entsteht ein Rahmen, in dem man sich unter Kollegen über die jeweiligen Wahrnehmungen und konstruktiv austauschen kann. ➤Mehr zur Biostruktur Analyse
**Synergogram®: Von JPB entwickelte Methode zur Analyse der Wechselbeziehung zwischen Persönlichkeitsstruktur und business-kulturellem Umfeld.
Mit diesem Tool können vor allem persönliche Stärken und Grenzen im Verhältnis zur französischen Kultur identifiziert werden.
Zur Vertiefung dieses Themas…
1Fallbeispiel: Expertise im Rahmen der Begleitung einer Kooperation: Lösung von Konflikten zwischen Mutterhaus und Filiale in Frankreich Siehe Fallbeispiel Nr.5
2 Beitrag über interkulturelle Kompetenz und Einfluss der Persönlichkeit auf den Erfolg im anderen Land: Managen mit Franzosen: Vive la différence
Einige Referenzen für deutsch-französische Management-Expertisen
Entdecken Sie Kunden & Projekte von JPB ➤
Entdecken Sie die typisch deutsch-französischen Fallen Ihrer Kooperations-Konstellation:
➠ Ziehen Sie anstatt einer spezifischer Expertise lieber eine fortlaufende Begleitung im Business-Alltag vor?
Die Coach-Experten für deutsch-französisches Management: 30 Jahre Praxis-Erfahrungen
- Schnelle, präzise Aufdeckung der tieferen Ursachen von business-kulturellen Störfaktoren,
- Breites Spektrum an bewährten Best Practices im (deutsch-französischen) Management
- Antizipieren der französischen Reaktionen auf Management-Lösungen, je nach Kontext und Persönlichkeitsstruktur
Zum besseren Verständnis der Beratungs-Terminologie von JPB entdecken Sie die Seite Interkulturelles deutsch-französisches Seminar.
JPB, die Referenz für deutsch-französisches Management - Unsere Coach-Experten sind sowohl Coachs für deutsch-französisches Management, deutsch-französische Mediatoren, Moderatoren deutsch-französischer Workshops als auch interkulturelle deutsch-französische Trainer für deutsch-französische Inhouse- oder unternehmensübergreifende Seminare
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